La réforme de la facturation électronique poursuit son déploiement pour les adhérents d’AS Entreprises. Suite à la signature de votre mandat, la mise en place de votre plateforme va s’organiser étape par étape, afin d’anticiper les prochains échanges de factures.

Afin de vous accompagner au mieux dans cette démarche, cet article Facture électronique FAQ apporte des réponses claires à vos questions essentielles : activation de votre espace sur jefacture.com, réception de vos premières factures, fonctionnement de l’annuaire des entreprises, accès à la plateforme agréée, ainsi que l’accompagnement proposé par AS Entreprises.

Qu’est-ce qui va se passer concrètement ?

  • Vous n’avez pas encore signé votre mandat ?

Si vous souhaitez utiliser jefacture.com, la plateforme agréée mise à disposition sans frais supplémentaires par AS Entreprises, nous vous invitons à signer votre mandat impérativement avant le 31 juillet 2026 afin de garantir le traitement de votre dossier avant la rentrée. Si vous n’avez pas retrouvé le mail de signature ou si vous souhaitez qu’il vous soit renvoyé, nous vous invitons à vous rapprocher de votre comptable.

Cette démarche est indispensable afin que nous puissions vous inscrire sur la plateforme et dans l’annuaire national avant l’échéance réglementaire.

  • Vous avez déjà signé votre mandat ?

Les invitations à créer votre compte sur la plateforme jefacture.com ont été envoyées progressivement par agence entre la fin du mois de juin et la fin du mois de juillet.

Pour les nouveaux mandats signés,  il faut compter une semaine maximum pour recevoir une invitation à créer votre compte.

Dès réception de votre invitation, nous vous remercions de procéder à la création de votre compte. Cette étape est nécessaire pour être en conformité au 1er septembre 2026.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion ou si vous n’avez pas reçu vos identifiants, contactez notre hotline au

03 26 04 75 01.  La hotline sera exceptionnellement  fermée du 10 au 14 août.

Pour toute question relative à la réglementation de la facturation électronique, nous vous invitons à vous rapprocher de votre comptable.

Une fois inscrit, comment se rendre sur la plateforme ?

Après votre inscription, connectez-vous à votre espace jefacture.com via ce lien unique : 

🌐 https://app.btx.jefacture.com.

Notre conseil : pensez à mettre ce lien en favori dans votre navigateur internet.

Quand vais-je recevoir des factures ?

Compte tenu de l’avancement de la phase de pilote (test) entre l’administration fiscale et les plateformes agréées, il nous semble peu probable que des factures soient reçues sur votre plateforme agréée avant le 1er septembre 2026. Les premières factures devraient transiter via la plateforme progressivement qu’à partir de cette date.

À quoi sert l’annuaire des entreprises ?

L’annuaire de la facturation électronique est le point central de la réforme. Toutes les entreprises concernées y sont répertoriées avec leur adresse de facturation électronique. 

Lors de votre inscription sur une plateforme, celle-ci vous enregistre dans l’annuaire et active votre adresse. Selon les plateformes, cette activation peut être programmée au 1er septembre 2026. Il est donc normal que le statut de votre adresse apparaisse comme « Non » avant cette date. 

Les plateformes s’appuient ensuite sur cet annuaire pour identifier les destinataires et acheminer les factures en toute sécurité. 

Quelles sont les aides disponibles pour l’utilisation de jefacture.com ?


La plateforme jefacture.com propose un site de support complet, accessible directement depuis la solution. Il regroupe des guides et tutoriels détaillés pour maîtriser toutes les fonctionnalités, telles que la gestion des factures d’achats, la création de factures et de devis.

Vous pouvez accéder au support via le lien : https://support.jefacture.com/fr/.

De plus, il est possible de poser des questions directement à jefacture.com :

  • Par chat directement depuis la plateforme 
  • Par mail à l’adresse :  support@jefacture.com 
  • Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au :

 📱 08 20 00 04 93 (Prix d’un appel local + 0,15€ / min).

 

Est-ce qu’AS entreprises va nous former à l’utilisation de jefacture.com ?

Depuis le printemps, nous avons organisé une dizaine de réunions dans nos agences afin de présenter la réforme de la facturation électronique et la plateforme jefacture.com. Un webinaire a également été proposé.

Nous serons également présents à la Foire de Châlons, où des ateliers dédiés à la facturation électronique permettront de répondre à toutes vos questions. (stand 717 – Allée Blé).

Enfin, des webinaires de présentation et de prise en main de jefacture.com seront organisés à la rentrée. Les modalités d’inscription vous seront communiquées prochainement.

Vous recevez des demandes de vos fournisseurs, coopératives ou partenaires…

Si l’un de vos partenaires vous demande un numéro d’identification, un identifiant d’adressage, une adresse de maillage, une clé numérique, un code de routage, une adresse PEPPOL ou le nom de votre plateforme, il vous suffit, dans la plupart des cas, de lui communiquer votre numéro de SIREN (ou, selon les cas, votre SIRET). Cet identifiant permet de vous retrouver dans l’annuaire de la facturation électronique.

Si vous utilisez plusieurs plateformes de facturation électronique, votre adresse de facturation pourra être personnalisée (par exemple : SIREN_fournisseurs ou SIREN_clients). Dans ce cas, la plateforme vous communiquera l’adresse exacte à transmettre à vos partenaires.